V současné digitální éře je webová prezentace nejen základním nástrojem marketingu, ale často i klíčovým kanálem pro komunikaci se zákazníky, prodej produktů nebo služeb a budování značky. V momentě, kdy vlastníte web, se nevyhnete rozhodnutí, jak jej spravovat a udržovat. Zvládnete to sami, nebo je lepší využít služeb odborníků? Odpověď není jednoznačná a záleží na řadě faktorů, které ovlivňují jak finanční, tak i časové a technické možnosti firmy.
1. Proč je péče o web zásadní?
Web není statický produkt, který vytvoříte a necháte bez povšimnutí. Je to živý systém, který vyžaduje pravidelnou údržbu. Statistiky ukazují, že až 40 % webů s pomalým načítáním přichází o návštěvníky během prvních 3 sekund (zdroj: Google PageSpeed Insights, 2024). Pravidelné aktualizace systému a pluginů, zálohování dat a zabezpečení jsou proto nutností. Zanedbání péče o web může vést k:
- Zpomalení načítání stránek — což negativně ovlivňuje uživatelský zážitek a SEO pozici.
- Bezpečnostním rizikům — až 60 % malých a středních firem bylo v posledních dvou letech terčem kyberútoků (zdroj: Cybersecurity Ventures, 2024).
- Ztrátě dat a funkcionalit — chybné aktualizace nebo nekompatibilní pluginy mohou způsobit výpadky či ztrátu dat.
- Neaktuálnímu obsahu — což návštěvníky odrazuje a snižuje důvěru ve firmu.
Je proto jasné, že péče o web je dlouhodobá investice, která výrazně ovlivňuje výsledky vašeho online podnikání.
2. Správa webu svépomocí: co to obnáší?
Pokud se rozhodnete spravovat web sami, ušetříte přímé náklady za externí služby. Tento přístup ale vyžaduje určité technické znalosti, čas a ochotu učit se. Mezi hlavní výhody patří:
- Úspora nákladů – můžete ušetřit i několik tisíc korun ročně, které byste jinak platili odborníkům.
- Okamžitá kontrola – máte plný přístup k nastavení, můžete rychle měnit obsah nebo konfiguraci.
- Pocit samostatnosti a kontroly – nejste závislí na třetích stranách.
Na druhou stranu je potřeba počítat s několika riziky:
- Časová náročnost – například kontrola a instalace aktualizací zabere v průměru 1–2 hodiny týdně.
- Technické problémy – nedostatek zkušeností může vést k chybám, které zpomalí web nebo způsobí jeho výpadek.
- Bezpečnostní rizika – nevědomky můžete nechat otevřená bezpečnostní okna, což je riziko hlavně u e-shopů s citlivými daty.
- Nízká efektivita SEO a UX – laik nemusí rozpoznat příležitosti pro optimalizaci a zlepšení uživatelského prostředí.
Podle průzkumu společnosti Clutch (2024) až 35 % malých firem, které spravují web samy, řeší technické problémy minimálně jednou měsíčně, což výrazně snižuje jejich produktivitu.
3. Proč je správa webu odborníky efektivní?
Profesionální správa webu přináší mnoho benefitů, které se dlouhodobě vyplatí:
- Proaktivní monitoring a rychlá reakce – odborníci používají pokročilé nástroje, které monitorují stav webu 24/7, detekují bezpečnostní hrozby a sledují výkon.
- Pravidelné zálohy a testování – záloha dat se provádí denně nebo týdně, v závislosti na typu webu, což minimalizuje riziko ztráty dat.
- Bezpečnostní audity a aktualizace – odborníci aktualizují software a pluginy na testovaných verzích, čímž předchází výpadkům.
- SEO a UX optimalizace – specialisté pracují na zlepšení pozic ve vyhledávačích a uživatelského zážitku, což zvyšuje konverze.
- Uvolnění času pro podnikání – vy se můžete soustředit na rozvoj firmy, zatímco se o technickou stránku starají profesionálové.
Data od společnosti HubSpot (2025) ukazují, že firmy, které využívají profesionální správu webu, zaznamenaly v průměru o 25 % vyšší návštěvnost a o 30 % vyšší konverzní poměr než ty, které spravují web samy.
4. Kdy se vyplatí správa webu svépomocí?
Pokud vlastníte jednoduchý blog nebo malý web s minimální návštěvností a nepotřebujete komplexní funkce, můžete si správu zkusit sami. Také pokud máte omezený rozpočet a chcete se učit, je to možná cesta pro vás.
Nicméně, pokud vaše webové stránky slouží k prodeji produktů, sběru citlivých dat nebo reprezentují velkou část vašeho podnikání, samostatná správa se často nevyplatí.
5. Kdy je lepší nechat správu odborníkům?
- Web je e-shop s vysokou návštěvností a citlivými údaji zákazníků.
- Web je klíčovým marketingovým kanálem a musí být dostupný 24/7.
- Potřebujete profesionální SEO a UX optimalizace.
- Nemáte čas ani technické znalosti řešit bezpečnost a aktualizace.
- Chcete minimalizovat riziko ztráty dat nebo výpadků.
6. Konkrétní příklad z roku 2025
V březnu 2025 došlo u středně velké e-commerce firmy, která spravovala svůj web svépomocí, k vážnému problému. Po automatické aktualizaci oblíbeného pluginu došlo k nekompatibilitě, která vyřadila web z provozu na více než 24 hodin. Firma přišla o přibližně 150 000 Kč tržeb, desítky objednávek nebyly doručeny a zákazníci byli značně nespokojení.
Naopak jejich hlavní konkurent, který využívá služby profesionální agentury, zaznamenal díky pokročilému monitoringu pouze krátkodobou výstrahu. Technici plugin rychle aktualizovali na kompatibilní verzi a v případě potřeby provedli rollback, což znamenalo, že web byl nedostupný jen 10 minut. Firma minimalizovala ztráty a zachovala si spokojenost zákazníků.
Tento případ názorně ukazuje:
- jak rychlá reakce odborníků šetří peníze,
- jak je důležitá pravidelná kontrola aktualizací a záloh,
- a že profesionální správa webu výrazně snižuje rizika.
7. Kombinovaný přístup jako ideální řešení
V praxi se často vyplatí kombinovat oba přístupy. Základní správu a drobné úpravy můžete zvládnout sami, ale důležité úkoly, jako bezpečnostní audity, zálohování, větší aktualizace či SEO optimalizace, nechte na odbornících. Nabízíme vám právě takovou službu:
- Pomůžeme vám nastavit bezpečnostní a zálohovací protokoly.
- Pravidelně kontrolujeme výkon webu a aktualizace.
- Poradíme s UX a SEO vylepšeními.
- A v případě problémů rychle zareagujeme.
Závěr
Správa webu není pouze o klikání na tlačítka. Je to strategická aktivita, která má zásadní dopad na bezpečnost, spolehlivost a úspěšnost vašeho podnikání online. Pokud chcete být konkurenceschopní a soustředit se na rozvoj svého byznysu, je rozumné svěřit správu webu odborníkům. Rádi vám pomůžeme nastavit péči o váš web tak, aby byl vždy rychlý, bezpečný a efektivní.
Zdroje:
Google. (2024). PageSpeed Insights: Web Performance and Speed Data. [online] Available at: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/ [Accessed 5 Jun. 2025].
Cybersecurity Ventures. (2024). Cybersecurity Report: SMBs at Risk. [online] Available at: https://cybersecurityventures.com/smb-cybersecurity-statistics/ [Accessed 5 Jun. 2025].
Clutch. (2024). Small Business Website Management Survey. [online] Available at: https://clutch.co/web-development/resources/small-business-website-management-survey-2024 [Accessed 5 Jun. 2025].
HubSpot. (2025). The Impact of Professional Website Management on Traffic and Conversions. [online] Available at: https://blog.hubspot.com/marketing/professional-website-management-benefits [Accessed 5 Jun. 2025].
